1. Informações Que Coletamos

A STECDI coleta apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência:

Informações Fornecidas por Você:

• Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone)
• Informações de empresa (quando aplicável)
• Mensagens enviadas através de formulários de contato
• Dados de projetos e briefings compartilhados

Informações Coletadas Automaticamente:

• Endereço IP e dados de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dispositivo e navegador utilizado

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de orçamento e dúvidas
• Prestar serviços contratados (sites, SEO, tráfego pago, etc)
• Enviar atualizações sobre projetos em andamento
• Melhorar nossos serviços e conteúdo do blog
• Analisar métricas de desempenho do site
• Cumprir obrigações legais e contratuais

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:

Cookies Essenciais:

• Necessários para o funcionamento básico do site
• Não podem ser desativados

Cookies de Análise:

• Google Analytics para métricas de tráfego
• Permitem entender como os visitantes usam o site

Cookies de Marketing:

• Google Ads e Meta Pixel (quando aplicável)
• Podem ser desativados através das configurações do navegador

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações apenas quando necessário:

• Prestadores de Serviço: Hospedagem, e-mail marketing, ferramentas de análise
• Parceiros de Projeto: Quando solicitado pelo cliente para execução de trabalho
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Certificado SSL/TLS para criptografia de dados
• Servidores seguros e protegidos
• Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados
• Backups regulares e sistemas de recuperação
• Políticas internas de segurança da informação

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Ser informado sobre compartilhamento de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir a finalidade para qual foram coletados
• Atender obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados fiscais)
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos coleta acidental, excluiremos imediatamente.

9. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através:

• Aviso destacado no site
• E-mail para clientes ativos
• Atualização da data no topo desta página